返金ポリシー
キャンセル・返品・交換について
<キャンセル>
商品のキャンセルはご注文後、商品の発送準備が整う前に限り「お問い合わせフォーム」よりお受けしております。発送準備が整いました後はキャンセル処理が出来なくなり、キャンセルを承ることが出来かねますのであらかじめご了承ください。
<交換・返品>
商品の返品・交換は、不良商品またはご注文と異なる商品が届いた場合のみお受けしております。
ご注文確定後、お客様のご都合(イメージと違う・サイズが合わない・注文間違い等)による返品・交換、ご注文内容の変更、セール商品の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。
<返品・交換をお受けできない場合>
- 商品到着後8日を経過したもの
- 商品を利用された、またはお直しやクリーニングをされた商品
- お買い上げ明細書(納品書)を紛失された商品
- 商品(箱や付属品含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっている場合
- セール、アウトレット商品